めぐりモール / ショッピングガイド | モノづくりの街：台東区とクリエイターを応援するECモール

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販売業者の名称	金田商事株式会社
販売責任者名	鈴木真由美
販売業者の住所	東京都台東区浅草橋2-6-2 金田油店
販売業者の連絡先	03-3861-1315

ショッピングガイド

　返品・交換について

商品到着日より７日以内とさせていただきます。
【返品送料】商品到着後１週間以内で未開封のものに限り、返品をお受け致します。
返送前に必ずご連絡下さい。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
お客様のご都合で返品の場合は、送料はご負担願います。TEL：03-3861-1315
【不良品】万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
また当店では、ラベル汚れ、缶のへこみ品などはお送りすることはありません。
万が一不審点がございましたら、どうぞご連絡くださいませ。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

　在庫について

在庫に関しては細心の注意を払って運営しておりますが、本店ネットショップおよび浅草橋実店舗の販売状況で在庫が変わります。何卒ご了承くださいませ。
大量注文の在庫については事前にお問合せ下さい。

　お支払いについて

クレジットカード決済となります。

　送料・配送方法について

【送料】
関東・信越・北陸・中部・南東北 880円
北東北・関西 990円
中国・四国 1,210円
北海道・九州 1,320円
沖縄 2,200円
■1２，０００円以上で送料無料です。（但し沖縄を除く）
※万が一、お客様のご都合で商品をお受取いただけなかった場合、クロネコヤマトの保管期限を過ぎますと当店に返却となります。その際は、再発送およびキャンセルに関わらず、往復の送料実費をご負担いただくこととなりますのでご了承ください。

【配送方法】
クロネコヤマト宅急便でのお届けとなります。お届け日・時間帯指定が可能です。
お届け希望日はご注文＆ご入金後より4営業日以降にてご設定願います。
在庫や混雑状況によりご希望にそえない場合もございます。ご了承ください。

通常在庫がある商品につきましては、ご注文、またはご入金確認日翌日より３営業日以内に発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
また大量注文、ケース単位、メーカー直送品などにつきましては、納期に時間がかかることがあります。

【時間帯指定】
・下記以外どこでも「弊社出荷日の翌日午前～時間指定可能」
・青森、秋田、和歌山、四国地方「弊社出荷日の翌日14時～時間指定可能」
・北海道、中国、九州地方「弊社出荷日の翌々日午前中～時間帯指定可能」
離島、沖縄など一部の地域では到着が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※天候などにより配達時間に遅れが出る場合があります。
※北海道・中国・九州地方は通常弊社出荷日の翌々日午前中～の到着となります。
※また離島・沖縄・一部の地域では、配達に遅れが出る場合がございます。
※青森、秋田、和歌山県と四国地方は出荷日翌日１４時～時間指定が可能です。
　「午前中～昼指定」の場合は、翌々日の到着となります。
※配送は日本国内のみとさせていただきます。

　お届け日について

日本国内のみの配送となります。
原則、ご注文日より３営業日以内に発送致します。
在庫状況、配送地域、天候・道路状況、大型連休期間などによっては、お届けに時間を要する場合がございますので予めご了承下さい。

【通常梱包、ギフト包装について】
通常商品は、商品の保全を第一に梱包致します。
エアキャップや新聞紙包みなど簡易包装になります。
商品によっては、ヤマト運輸の袋、もしくはダンボールでのお届けになります。

箱入り商品は通常ギフト包装になります。
ラッピング、熨斗代等はサービスです。
※一部箱代が商品代金に含まれているものもあります。
他の商品はお箱がございません。簡易ギフト包装でよろしければ個別にご相談下さい。

　営業日・営業時間について

・消費者サービス窓口
受付時間：11:00～17:00（ TEL：03-3861-1315 ）
・商品に関するお問い合わせ
24時間お問い合わせメールにて受け付けております。お返事は翌営業日以降、確認次第となりますので、お急ぎのご用件は営業時間内にお電話でご連絡下さい。
・ご注文受付時間
24時間（受注確認は営業時間内となります）
・弊社定休日
水/土/日/祝祭日、夏季休暇、年末年始休暇（詳細はサイト内でご案内）